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2026년 스타벅스 가습기 화재 위험에 따른 전량 리콜 및 3만 원 보상 신청 방법을 안내합니다. 지금 즉시 사용을 중단하고 공식 앱을 통해 안전한 반납 절차를 확인하세요.
최근 2026년형 스타벅스 윈터 프리퀀시 증정품인 가습기에서 배터리 과열로 인한 화재 위험이 발견되어 39만 대 전량 리콜이 결정되었습니다. 단순한 기기 결함을 넘어 사용자의 안전과 직결된 사안인 만큼, 해당 제품을 보유한 고객은 즉시 사용을 중단하고 스타벅스가 제공하는 3만 원권 모바일 카드 보상 혜택을 챙겨야 합니다.
스타벅스 가습기 리콜 대상 및 사유 요약
이번 조치는 실사용 중 발생한 국소적 화재 신고에 따른 선제적 대응입니다. 공급사인 한일전기와 함께 정밀 조사를 진행 중이며, 사고 예방을 위해 모든 물량을 회수합니다.
| 항목 | 상세 내용 |
| 대상 제품 | 2025 윈터 e-프리퀀시 증정 가습기 (전 2종) |
| 대상 수량 | 총 393,548대 |
| 결함 내용 | 내부 배터리 과열로 인한 화재 발생 가능성 |
| 보상 내용 | 제품 반납 시 스타벅스 모바일 카드 3만 원권 증정 |
2월 2일부터 시작되는 리콜 접수 및 보상 절차
스타벅스는 고객의 번거로움을 줄이기 위해 온라인 중심의 보상 프로세스를 마련했습니다. 2026년 2월 2일(월) 오후 2시부터 본격적인 접수가 시작됩니다.
접수 채널: 스타벅스 공식 앱 및 홈페이지 (
스타벅스 리콜 접수 바로가기 회수 방식: 무상 택배 수거 (앱 신청 시 택배 기사 방문 예약 가능)
보상 지급:
스타벅스 리워드 회원: 앱 내 계정으로 모바일 카드 자동 적립
비회원(웹회원): 입력한 휴대전화 번호로 MMS 모바일 상품권 발송
⚠️ 필수 주의사항
화재 위험이 있으므로 리콜 신청 전이라도 지금 즉시 기기 사용을 중단하십시오. 전원을 끄고 배터리를 분리할 수 있는 모델이라면 분리하여 안전한 곳에 보관하시기 바랍니다.
브랜드 신뢰 회복을 위한 과감한 보상 정책
해당 가습기는 법적 기준인 KC 인증을 통과했음에도 불구하고 사고가 발생했습니다. 스타벅스는 프리퀀시를 모으기 위한 고객의 노력과 비용을 고려하여 3만 원이라는 파격적인 보상액을 책정했습니다. 이는 단순 제품 교환보다 실질적인 혜택을 제공하여 고객 신뢰를 회복하려는 의지로 풀이됩니다.
스타벅스 가습기 리콜 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 제품 상자나 영수증이 없어도 리콜이 가능한가요?
네, 가능합니다. 패키지 상자나 별도의 영수증 증빙 없이도 해당 증정용 가습기 본체만 보유하고 있다면 리콜 접수 및 보상이 가능합니다.
Q2. 인근 스타벅스 매장에 직접 방문해서 반납해도 되나요?
현재는 앱을 통한 택배 회수를 권장합니다. 2월 2일부터는 공식 앱과 홈페이지를 통한 택배 수거가 우선 진행되며, 매장 직접 방문 회수는 2월 초 별도 공지 이후부터 가능할 예정입니다.
Q3. 보상으로 받은 3만 원권 모바일 카드는 바로 사용할 수 있나요?
네, 즉시 사용 가능합니다. 리워드 회원의 경우 앱에 등록된 카드로 잔액이 충전되거나 신규 카드가 발행되어 바로 결제에 이용할 수 있습니다.
Q4. 중고 거래로 구매한 제품도 보상을 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 현재 제품을 실제로 소유하고 있는 고객이 신청 주체가 되므로, 구매 경로와 상관없이 제품 본체를 반납하면 보상 혜택을 받을 수 있습니다.
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